士業ウェブサイトの反応率は徹底的な不安解消で20倍以上変わる

士業さんがウェブサイトを運用していくとき、常に意識しておくと反応率が大幅に変わってくるものとして、訪問者に対する「徹底的な不安の解消」があります。 ウェブサイトの立ち上げからしばらくの間は、この「徹底的な不安解消」のPDCAサイクルを回すことに絞った運営を行うべき、と断言してしまいたいくらいです。 […]

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「お客様の声」を集めてウェブサイトの2大不安要素の解消を図る

ウェブサイトの反応率を上げていくには「お客様の声」はとても大事で。避けて通ることができない要素と言えます。ウェブサイトで取り扱う士業さんの業務内容にもよりますが、極論してしまうなら「ウェブサイトの効果はお客様の声の力が半分、それ以外が半分」といってしまってもよいくらい、効果や影響が大きな構成要素です […]

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訪問者に占めるスマートフォン利用者の割合とモバイルフレンドリーテスト

ウェブサイトをスマートフォンで確認する人の割合は、年々増加の一途をたどっています。士業さんの取り扱う業務の内容によっては、スマホからの閲覧者が7割、8割を占めることもあるため、スマートフォンユーザーの割合の確認と、ウェブサイトのスマホ対策は以前より格段に重要度を増しています。 ということで、今回は訪 […]

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既存ページを増補・改訂してウェブサイトの活性化を図る

ある程度のページ数が既に存在するウェブサイトなら、新規にページを追加するのではなく、既存ページの定期的な増補・改訂でも活性化を図ることができます。 士業さんのウェブサイトは制度や法律について触れている記事が多いので、増補・改訂していくことはウェブサイト運営上、他業種と比較しても、重要な位置づけとなり […]

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同業さんのブログ確認や効率的な情報収集にRSSリーダーを使おう

RSSリーダー(Feedリーダー)、何か使われてますか?よく同業さんのブログをチェックすることが多い士業さんで、もしまだRSSリーダーを使っていらっしゃらなければ。利用するとブログのチェックだけでなく、様々な情報の収集も容易になるのでとっても便利です。是非使ってみてください。 RSSリーダーって? […]

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依頼に至らない士業ウェブサイトはどの段階に問題があるのか

「依頼が入らない」「問い合わせが無い」。士業事務所のウェブサイトで思ったような反応が得られないとき、その原因は様々です。ウェブサイト訪問者の行動する段階を細かく分けて、各段階ごとに問題点を改善していく必要があります。 細かく段階を分けて検討するほど、問題点に気いたり改善策の精度を上げやすくなりますが […]

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「事務所案内だから事務所情報を載せる」ではウェブからの反応を得にくい

士業事務所の総合ウェブサイト(いわゆるコーポレートサイト)でも業務特化型ウェブサイトでも、「事務所案内」のページは渋めの存在感ですが、実はウェブ営業上かなり重要な役割を果たします。ここでしっかり訪問者を接客・応対できるかによって、最終的なお問い合わせの率がかなり変わるといっても過言ではありません。 […]

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